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高速將推“救援服務卡” 嚴格規范車輛救援

作者:admin   發表時間:2015-01-15   文章來源:河北慕凱汽車貿易有限公司

  12月14日,湖南省高速公路管理局召開車輛救援服務管理工作電視電話會議,就近期媒體曝光的“天價救援費”事件向全系統通報,并對下一步高速救援服務管理工作作出部署。省高管局黨委書記、局長謝立新出席會議并講話。

  “救援服務工作關乎交通、高速和政府的形象,也關乎企業誠信。”謝立新在講話中指出,要充分認識到車輛救援服務工作的重要性,“天價救援”再次發生,反映出監督主體單位、責任主體單位工作的失位。

  會議強調,高速公路發生事故,路政、養護部門必須第一時間到達現場,為司乘人員提供服務。下一步,湖南高速將推出“車輛救援服務卡”。卡片正面印有執勤路政隊員姓名、電話,并注明“負責監督×月×日對××車輛的救援服務行為”,背面則印有救援收費須知。路政隊員抵達事故現場后,必須向相關司乘人員遞交服務卡,確保其知悉救援標準及投訴渠道。

  會議要求,相關單位要充分吸取教訓,做好監督,不能放任施救隊伍只顧經濟利益、不顧社會利益,損害人民群眾切身利益。制度上,要查找漏洞,規范車輛救援服務工作,對救援隊伍進行更嚴格、有效地約束。發生違規的企業,要進入黑名單,限制其再次參與救援服務工作投標。

  局路政安全處、政策法規處、監察室及各管理處等主要負責人參加此次電視電話會議。

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